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 討論版列表 » 奧索娛樂網 » [求助] (07-24) KENO賓果獎金有誤 回應本話題 發表新話題


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 [求助] (07-24) KENO賓果獎金有誤
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 發表於 2013/07/24 00:19  
台灣7/23,期數是102041610
我下注五萬,六中五,顯示是贏了三百萬,但是籌碼沒多
還是只有兩百多萬,請查看,謝謝喔~~







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 發表於 2013/07/24 03:21  
11星,您好

我們了解到在KENO的部份在某些不穩定的狀況下,有發生籌碼顯示上無法即時更新,但是這部份是有入帳的,當您遇到這個狀況時,您可以按下鍵盤 F5 進行重整頁面或是重新登入,即可看到入帳的籌碼!

另一個狀況,當系統判定(或誤判)您是不在線的狀況時,系統會將該筆獎金發到『奧幣』的帳戶,而不是直接發到『遊戲籌碼』!

您也可以利用官網上的遊戲記錄查詢,調閱出歷程記錄,以利進行比對哦~

關於部份情況下KENO派發獎金未能即時顯示的問題,我們會進行核心架構上的調整,但這需要一些時間,在此向您及其它曾遇到此問題的會員說聲抱歉!






奧索與您一起做公益,共同贊助公益團體哦~
http://lotto.auzonet.com/charity.php


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 發表於 2013/07/25 02:25  
第一,我肯定我沒收到贏的籌碼,因為我斷線了,電腦自己重開機我也沒辦法

第二,我看遊戲歷程去查,他說沒資料阿,只保留10分鐘,而我已經是過了12點才去找的

第三,我一直都在掛keno館,如果我籌碼有確實收到贏的三百萬,那就不可能再12點過 後, 我上線時的兩百多萬籌碼,我不可能身上只有剛好的錢去掛keno館!!

第四,貴公司的遊戲除了指定的掛網,我只玩賓果了,因為能贏錢的全被你們改掉了,這是你們做莊的遊戲,每項都是你們在設定輸贏的,sorry我只好選擇不是你們決定輸贏的遊戲來玩。

反正我也沒很care那三百萬,如果你們認為我已經入帳了就算了,我還是強調我沒收到,謝謝。







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 發表於 2013/07/25 17:28  
11星 您好,


不好意思,我們已將奧索幣補回至您的會員帳戶中,您可以在會員中心的『奧幣收支查詢』中查看到這筆入帳明細!該問題發生的原因我們目前仍在查詢中,很抱歉造成您的不便及困擾








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